Com o final do ano chegando muitas pessoas resolvem ir viajar, e acontece um aumento de fluxo nos aeroportos resultando em atrasos de aviões, aeroportos congestionados, greve de trabalhadores, overbooking, etc, gerando um total de 18.522 reclamações por ano nos aeroportos brasileiros, segundo o Conselho Nacional de Justiça (CNJ)...
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